Diakoniezentrum Köln erhält die Note 1,2
Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) hat am 11. Oktober 2011 erneut eine routinemäßige Qualitätsprüfung im Diakoniezentrum Köln durchgeführt. Hierbei wurde zum einen die Strukturqualität des Pflegedienstes geprüft. Zum anderen wurden stichprobenartig KundInnen besucht und nach ihrer Zufriedenheit befragt sowie vor Ort die Pflegequalität überprüft.Wie im Vorjahr stellte der MDK bei der Prüfung eine sehr hohe Kundenzufriedenheit fest und bescheinigte uns eine sehr gute Struktur- und Pflegequalität.
Insgesamt wurden wir mit der Note 1,2 bewertet.
Wir sind sehr stolz, die "sehr gute" Bewertung aus dem Vorjahr halten zu können und freuen uns besonders über die positiven Bewertungen unserer KundInnen in der Befragung. Diese zeigen, dass unsere Bemühungen hinsichtlich einer hohen Kundenorientierung wertgeschätzt werden.
