Beratung in sozialen Fragen

Unsere Seniorenberater/innen stehen Ihnen immer dann mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie Fragen rund ums Alter haben oder Beratung und Hilfe bei der Bewältigung Ihres Alltags zu Hause benötigen.

Wir beraten Sie über Ihre Ansprüche gegenüber den Kostenträgern und unterstützen Sie dabei, das für Sie passende Versorgungsangebot zu finden.

Unser Beratungsangebot steht auch Angehörigen, Freunden und Nachbarn von hilfebedürftigen Menschen zur Verfügung.

Wir beraten unabhängig, überkonfessionell und kostenlos, gerne auch bei Ihnen zu Hause. Unsere Seniorenberater/innen unterliegen der Schweigepflicht.

Wir beraten und unterstützen Sie:
  • bezüglich Ihrer Ansprüche gegenüber den Kranken- und Pflegekassen
  • bei der Beantragung von Sozialleistungen (Wohngeld, Grundsicherung, Schwerbehindertenausweis, Rundfunkgebührenbefreiung etc.)
  • bei Leistungen des Sozialamtes
  • im Umgang mit Ämtern und öffentlichen Einrichtungen
  • bei der Auswahl und Anmeldung in Alten- und Pflegeheime
  • bei Fragen über Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung und zur gesetzlichen Betreuung
  • bei Fragen zu Pflegehilfsmitteln (z.B. Gehhilfen, Rollstühle, Pflegebetten etc.)
  • bei der Vermittlung aller erforderlichen Hilfen für eine häusliche Versorgung (Pflegedienst, Hausnotruf, Mahlzeitendienst, Tages- und Kurzzeitpflege, Reisen für Senioren etc.)
  • bei allen persönlichen Fragen, Krisensituationen und Notlagen
Beratung in sozialen Fragen

Kontakt

Stadtbezirk Lindenthal
Kerstin Prenzel
0221/ 860 15 16
Christian-Gau-Str. 51
50933 Köln
sb-lindenthal@diakonie-koeln.de
Anfrage

Stadtbezirk Innenstadt
Gaby Feigl
0221 / 16038 57
Kartäusergasse 9-11
50678 Köln
sb-innenstadt@diakonie-koeln.de
Anfrage

Stadtbezirk Ehrenfeld
Stephanie Außem
Katrin Scheiner
0221 / 28 58 18-12
Rochusstraße 214
50827 Köln
sb-ehrenfeld@diakonie-koeln.de
Anfrage

Stadtbezirk Nippes
Einheitstr.8
50733 Köln
Anja Steinberg
0221/ 976 237-71
sb-nippes2@diakonie-koeln.de
Anfrage
Markus Schmelzer
0221/ 976 237-72
sb-nippes@diakonie-koeln.de
Anfrage

Bezirkssozialamt für Ehrenfeld
Irina Drachenberg
0221 / 221-94400
Venloer Straße 419
50825 Köln
irina.drachenberg@stadt-koeln.de
Anfrage